Le contrat entre toi et Touski. Écrit comme s'il était lu à voix haute. Si quelque chose te chicote, écris-nous — on répond en français, par une vraie personne.
Touski est une marque exploitée par Touski inc., société incorporée au Québec, basée à Montréal. Quand on dit "on", "nous", "notre", c'est cette entité. Quand on dit "tu", c'est toi — la personne qui utilise l'app.
Touski est offert sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Il n'y a pas de version web. Si tu trouves "touski.app" dans ton navigateur, c'est le site marketing — pas l'app elle-même.
Une chose : un usage de bonne foi. Concrètement :
Si tu fais quelque chose de manifestement abusif, on suspend ton compte le temps d'une conversation. On essaie de comprendre avant de bannir.
Tout ce que tu mets dans Touski — listes, items, notes, photos, noms de maisonnée — t'appartient. Tu nous donnes la permission strictement nécessaire pour le faire fonctionner : le stocker, le synchroniser entre tes appareils, le présenter aux autres membres de ta maisonnée que tu as invités.
Aucun usage promotionnel. Aucune publication. Aucune analyse pour vendre à des tiers. On ne lit pas tes listes "pour comprendre nos utilisateurs" — on ne les lit pas du tout, sauf si tu nous écris pour un problème et qu'on te demande explicitement la permission.
Les listes partagées avec d'autres membres : les autres membres voient ce que tu y ajoutes. Évidemment. Si tu n'es pas sûr, sors de la liste — c'est dans Réglages de liste, Quitter.
Pas de bannière, pas d'inter-écran, pas de carte sponsorisée, pas de "suggestion" payée. Pas de notification push commerciale. Pas de partenariat occulte avec un grocer. Tes listes, c'est tes listes — rien d'autre ne s'y glisse.
Si on change cette politique un jour — par exemple un palier payant "Touski Garde-manger" avec des fonctions avancées — ce sera explicite, opt-in, et le coeur de l'app restera gratuit et sans pub. On s'engage à publier l'historique de cette section sur github.com/touski/legal pour qu'on puisse pas la modifier en douce.
Les listes que tu partageais avec d'autres restent dans leurs apps à eux — c'est leur copie de la liste, pas la tienne. Tu disparais des membres et de l'historique (sur demande à [email protected] pour un retrait complet de l'historique).
Détail technique : la suppression est immédiate dans la base de production. Les sauvegardes chiffrées sont purgées sous 7 jours. Voir Confidentialité, Section 06 pour les détails de rétention.
Touski est un outil pour organiser des listes. Ce n'est pas un système médical, financier, ou juridique. Si tu mets ta posologie sur une liste partagée et que personne ne la lit, on n'est pas responsable. Si tu inscris ton numéro de carte de crédit dans une note d'item et qu'un membre de ta maisonnée s'en sert, on n'est pas responsable.
On fait notre maximum pour que l'app fonctionne 24/7. Si elle ne fonctionne pas pendant quelques heures (maintenance, panne de réseau, OVHcloud qui éternue), tu n'as pas de recours financier — mais on t'envoie une explication par courriel et on tient un journal public à status.touski.app.
Tout ça reste sous le droit québécois. Les recours de consommateurs prévus par la Loi sur la protection du consommateur s'appliquent intégralement — rien dans ces conditions ne peut te les retirer.
On ne prévoit pas fermer Touski. Mais soyons honnêtes : c'est une petite équipe québécoise, et les choses arrivent. Voici ce qu'on s'engage à faire si jamais on doit cesser le service :
Ces conditions ont été écrites pour être lisibles. Si une phrase te paraît floue, écris-nous — on la réécrit, on republie, on tient l'historique sur GitHub. Le but n'est pas de te piéger, c'est de fixer un cadre clair pour qu'on puisse tous se concentrer sur ce qui compte : ta liste d'épicerie de la semaine prochaine.
